Onmiddellijke stappen

Wat moet er in de eerste ogenblikken gebeuren bij een overlijden?

Overlijden thuis

Als het overlijden thuis gebeurt, is het eerste wat je moet doen een lijkschouwer bellen: bel 1733. Hij of zij zal dan het overlijden vaststellen en een certificaat afgeven (ook wel model 3C genoemd). In het geval van een crematie zal hij of zij ook een specifiek document voor crematieaanvragen moeten ondertekenen en aan jou overhandigen. Zodra dit is gebeurd, kun je ons bellen.

Je hebt de keuze om de overledene te laten overbrengen naar een mortuarium of uitvaartcentrum. Onder bepaalde voorwaarden is het ook mogelijk om je dierbare thuis op te baren. Om je zo snel mogelijk te helpen, reist ons team de hele wereld over en is het dag en nacht bereikbaar, elke dag van het jaar.

Houd voordat we aankomen de identiteitskaart en overlijdensakte van je dierbare bij de hand, zodat we zo snel mogelijk met de administratieve procedures kunnen beginnen. Vergeet ook niet om ons kleding mee te geven zodat we eventuele inleidende zorg kunnen verlenen.

Overlijden in het ziekenhuis

De overledene mag gedurende een redelijke periode in het mortuarium van het ziekenhuis blijven. De regels en kosten verschillen per ziekenhuis. Een overbrenging naar het uitvaartcentrum of naar het huis van de overledene kan natuurlijk door ons geregeld worden. Na je telefoontje gaan we naar de kliniek om het identiteitsbewijs en de overlijdensakte op te halen om de aangifte bij de gemeente voor te bereiden. We nodigen je uit om ons een outfit te geven zodat we de uitvaartverzorging van je dierbare kunnen uitvoeren.

Overlijden in een woning

Het verplegend personeel neemt contact op met een arts die de medische overlijdensakte opstelt (model 3C). Er zijn dan verschillende scenario’s mogelijk:

• Het tehuis kan dan rechtstreeks contact opnemen met een begrafenisonderneming zodat de overledene naar een begrafenisonderneming kan worden gebracht. Dit gebeurt als ze geen begrafenisruimte hebben. Het tehuis zal de door de bewoner of zijn familie gekozen begrafenisonderneming bellen als dit in hun dossier staat. Als er geen afspraken zijn gemaakt, neemt het contact op met de begrafenisondernemer van zijn keuze en informeert je hierover. Houd er rekening mee dat je niet verplicht bent om de begrafenis met deze begrafenisondernemer te regelen; je kunt veranderen door simpelweg de kosten van de begrafenisondernemer te betalen.
• Als de residentie een begrafeniskamer heeft, zal ze contact met je opnemen en kun je de rest van de procedures starten met de begrafenisondernemer van je keuze.

In alle gevallen vragen we je om ons kleding te geven, zodat we je dierbare aan je kunnen voorstellen.